Fecha de Vigencia: 29 de agosto de 2024

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Artículos de la Tienda

Sin Reembolsos: Todos los artículos comprados en nuestra tienda no son reembolsables. Por favor, asegúrate de revisar cuidadosamente tu pedido antes de completar tu compra.

Excepciones – Errores de Tela: Si el artículo adquirido tiene un defecto de tela o error de fabricación, tienes derecho a un reembolso. Las reclamaciones deben hacerse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo. Después de este período, no podremos procesar reembolsos ni cambios.

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Tours y Traslados

Sin Reembolsos Después del Vuelo: Una vez completado un tour en helicóptero o traslado, no están disponibles los reembolsos.

• Opción de Flexibilidad: Para los clientes que compren la Opción de Flexibilidad, puedes reprogramar o solicitar un reembolso hasta 3 horas antes de la hora programada de tu vuelo. Esta opción ofrece tranquilidad en caso de que tus planes cambien.

• Reprogramación: Si has adquirido la Opción de Flexibilidad y necesitas reprogramar tu vuelo, por favor contáctanos al menos 3 horas antes de la hora reservada.

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¿Cómo Solicitar un Reembolso?

Errores de Tela: Para solicitar un reembolso por defectos de tela, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo en contact@tofly7.com.mx con tu número de pedido y detalles del problema. Te guiaremos a través del proceso de devolución y reembolso.

Solicitudes de Opción de Flexibilidad: Para reprogramar o solicitar un reembolso bajo la Opción de Flexibilidad, contáctanos en contact@tofly7.com.mx o 998 147 8088 al menos 3 horas antes de tu vuelo.

 

Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolsos, por favor comunícate con nosotros en:

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